Tècniques perquè no se t'oblidi res II
El CRM i Trello seran el teu mapa i el track del teu GPS. Segueix-los i no et despistaràs.
El dissabte passat la meva parella Anna i jo vam fer una excursió amb raquetes de neu. L'orientació no és la nostra, així que optem per seguir una ruta senyalitzada dins d'unes pistes d'esquí. Feia un dia preciós i la pujada no va tenir pèrdua. Era una ruta circular i, després de coronar el cim del Padró dels Quatre Batlles, ens vam adonar que la baixada no estava ben senyalitzada i era fàcil perdre's. Per sort, abans d'iniciar el camí m'havia baixat el track a Wikiloc i ens vam poder reorientar ràpidament. La baixada, que discorria per un bonic bosc, va ser més bonica fins i tot que la pujada. Arribem al punt d'inici en el temps previst. Estàvem cansats, però feliços.
El procés de venda duna propietat és com una excursió. Té un principi, una fi i una ruta marcada. I hem de contemplar que, probablement, sorgiran obstacles: lesions, accidents, mal temps…
Hi ha agents immobiliaris que surten d´excursió sense GPS i sense track. Confien massa en la seva experiència i capacitats. Jo també confio les meves, però tot i així, mai treballo sense un bon GPS.
Per què?
- Perquè sé que puc fallar.
- Perquè sé que allò que no depèn de mi també pot fallar.
- Perquè sovint m'aventuro en expedicions difícils i arriscades.
- Perquè no sempre tinc la mateixa energia.
- Perquè, en aquest ofici, rarament es pot encadenar una excursió després d'una altra, sinó que el més habitual és que hàgim de participar a diverses alhora.
Com deia al primer article d'aquesta trilogia de Tècniques perquè no se t'oblidi res, despistar-se -com ho és perdre's- és humà i és probable. Però un bon professional no els ho pot permetre, perquè les conseqüències les pateix el client.
Els agents immobiliaris fem servir xifres molt altes i solem vincular-nos amb clients que es troben en moments vitals molt sensibles. Així que, encara que ens sentim capaços de caminar fins i tot sense mapa, el més segur és tenir a mà un bon GPS.
QUÈ HAS DE FER PER COMPLETAR AMB ÈXIT UNA VENDA D'UN HABITATGE?
- Comptar amb una ruta definida i assenyada, és a dir, know-how i processos de qualitat.
- Proveir-te d'un equipament que et permeti aplicar el teu coneixement amb seguretat i eficàcia, és a dir, un bon CRM i aplicacions de productivitat.
Si els tens –i els fas servir– podràs gaudir del paisatge, de l'adrenalina en coronar el cim i del plaer de tornar a casa sa i estalvi. Sempre.
Si ets agent i necessites ajuda, des de Monapart podem ser les teves guies. Contacta'ns. Feliç ruta!
Bonus track: Ctrl + F (cercar):
- Si no fas servir CRM, ja trigues. A Monapart en tenim un de molt potent i es diu Fèlix.
- Fes-te un compte gratuït de Trello. És el complement perfecte per arribar on no arriba el CRM.
- Un cop a Trello, dissenya el teu procés de venda, amb totes les etapes, per exemple: Captació, Producció, Comercialització, Tancament i Postvenda.
- Crea un Checklist amb les tasques que conformen cadascuna de les etapes. Com més detallat, millor. Per exemple, a l'etapa de Producció:
- Converteix la targeta de Trello en una plantilla que puguis fer servir a cada nova comercialització i que aniràs canviant d'etapa a mesura que vagis avançant.
