Transformant el sector immobiliari: com Monapart recolza els agents immobiliaris

Descobreix com Monapart ha transformat la dinàmica tradicional per oferir un suport més efectiu i equitatiu als professionals independents del sector.

Els desafiaments dels agents immobiliaris independents

Almenys una cosa necessitarà canviar al sector immobiliari: la relació dels agents o les petites agències amb què anomenaré “grans agències” o marques.

Això és així perquè:

• Els desafiaments de ser independent al sector immobiliari: ser agent independent i continuar sent competitiu és sovint massa exigent anímicament, car i cada vegada més difícil.
• La importància de les eines i recursos moderns per a agents independents: a les agències petites els costa estar al dia de les eines i recursos necessaris per a una pràctica immobiliària moderna.
• La fi dels models de 'Falsos Autònoms' a la immobiliària: els models basats en «falsos autònoms» –agents sense els beneficis de ser emprats, però amb les seves obligacions i dependències; aquesta ganga– estan començant a patir inspeccions del Ministeri de Treball. Crec que tenen els dies comptats amb el model actual.

El canvi al sector immobiliari

Gairebé set anys després de l'aparició de les primeres proptech a Espanya, veiem que:

• No hi ha hagut cap disrupció. Les operacions de compravenda, encara amb una operativa més digitalitzada, es continuen fent com sempre.
• Els agents continuen sent tan rellevants com abans de la “revolució” immobiliària Zzzz…
• Les proptech que més adopció estan tendint (crec que) són les que empoderen i afegeixen eficiència a l'operativa de l'agent o agència i, per tant, requereixen la seva existència, no la seva suplantació.

Aleshores, tot ha canviat, però tot segueix igual, no?

Sí, per tres motius que són, si es vol, diferents cares del mateix triangle:

• L?immobiliari és un negoci de confiança.
• L?immobiliari és un negoci de proximitat.
• L'immobiliari és un negoci d'última milla, la més difícil d'estandarditzar o digitalitzar (també a la logística).

Així doncs, si:

1. Els agents hi són per quedar-se;
2. Les proptech els fan més eficients; i
3. Cada cop els costa més estar al dia en termes d'inversió, eines, coneixements i competències.

Com ens posicionem les grans agències/marques per donar-los resposta?

La solució de Monapart

Doncs explicaré què fem a Monapart, per una simple raó: ens esforcem molt a donar als agents experimentats i en actiu el que pensem que necessiten perquè els vagi bé i ho fem, crec, d'una manera que ningú no ho fa.

• La marca treballa per als agents immobiliaris, no al revés: Les grans agències han d'abandonar el paper de «contenidor d'agents» per reclamar el paper d'«infraestructura per als agents», és a dir: convertir-se en proveïdors de serveis de back-office dels agents. En definitiva, considerar els agents els seus clients. Així, doncs, les agències «s'allunyen» del client final (el propietari o el comprador d'habitatge) per cedir aquest protagonisme als agents individuals per als que treballa, als quals dóna servei.
• Prioritzem la marca personal de l'agent: La marca Monapart és una marca subordinada a la marca personal de l'agent. La marca Monapart és la petita i és a baix; la marca de l'agent/agència és la gran i és a dalt. La marca Monapart és com l'adhesiu que posa Intel Inside als ordinadors PC. És la marca d'un sistema operatiu, la marca d'una cosa que no es veu, encara que se'n sap rellevant. Ha de ser una prerrogativa de l'agent fer de Monapart –una marca de backoffice– la marca principal, però mai una obligació. Si qualsevol agent pensa que Monapart el vesteix més que la seva pròpia marca, endavant; però ha de tenir clar que el paper d'un agent no és contribuir –a cost zero!– a la penetració d'una altra marca, que fa milers d'agents durant dècades.

I quin valor té aleshores acompanyar-se de la marca Monapart? Doncs X coses: (1) Que es té equip de suport i estructura operativa “gran”; (2) Que hi ha departament de màrqueting per promocionar la propietat; (3) Que la marca de suport té una valoració excel·lent i és fiable; (4) Que forma part duna comunitat dagents seleccionats per la seva qualitat, una elit professional.

• Flexibilitat, la clau de l'èxit per a l'agent immobiliari: l'agent no hauria d'estar obligat a gestionar tot el negoci a través de la gran agència/marca. Si són agents independents, si mantenen la seva autonomia, si tenen i han de mantenir la seva pròpia marca, si en definitiva són, els clients, llavors no se'ls pot exigir cap forma d'exclusivitat de la mateixa manera que cap restaurant pot exigir a un client seu que es demani i es mengi unes postres.

Si com a plataforma ens considerem una infraestructura, aleshores hem de deixar que l'agent o l'agència decideixi quan aquesta estructura és la més adequada per gestionar una operació. Per això treballem per a alguns agents que només gestionen amb el nostre acompanyament les compravendes d'habitatge, però no els lloguers o les operacions de sòl o la intermediació d'edificis. I la raó és perquè algunes d'aquestes operacions les poden, volen i saben fer sense suport. Altres agents volen fer-ho tot recolzant-se en nosaltres i, per descomptat, ens sembla encara millor.

• Els agents immobiliaris guanyen més i gestionen millor. Lagent no ha de retenir menys del 70% dels honoraris. Els agents han de guanyar més i han d'empresarialitzar les pràctiques. Les agències ja no han de repartir l'equivalent a un salari en forma de percentatge dels honoraris, sinó que els agents han de cobrar més i començar a gestionar els honoraris com a part d'un pressupost d'empresa. D'aquest pressupost en surt el salari, però també les reserves, les inversions, el pressupost de formació, etcètera.

Conclusió “corteta i al peu”:

Venen (més) corbes, els agents seran més independents i autònoms, tindran més marca i voldran guanyar més diners. En aquest context, les grans agències/marques hem de trobar el nostre lloc per estar a l'alçada.

A Monapart estem redefinint la manera com els agents operen al sector, brindant-los les eines i la flexibilitat que necessiten per prosperar. El futur immobiliari és aquí, i Monapart està apostant fort.