Com reinventar el negoci immobiliari en temps de crisi
La periodista Anna Solana publica un article sobre Monapart a La Vanguardia, en el seu format digital. La notícia parla de com Monapart està reinventant el negoci immobiliari en temps de crisi.
LA VANGUARDIA | 02.03.2012 | Anna Solana
Cases amb olors. Maletes amb històries. Coses. Persones. Llocs. Experiències. Al web de Monapart no hi apareix la paraula immobiliària enlloc. No és que reneguin del que significa. Monapart lloga, ven i reforma habitatges “autèntics”, amb una sèrie d'atributs que els fan especials, a preus assequibles.
Però els fundadors d'aquesta jove empresa barcelonina, nascuda en plena crisi, tenen clar que el sector s'ha de “modernitzar, apostar per una formació tècnica i ètica dels seus treballadors i establir vincles emocionals amb els clients i el seu àmbit físic d'actuació”. Perquè, “aquest és un negoci de persones”, diuen.
Per aquesta mateixa raó no es consideren intermediaris, sinó “acompanyants”. “Perquè la venda o lloguer d'un lloc que ha estat estimat requereix sensibilitat, empatia, honestedat i rigor”, insisteixen. Una cosa que no està renyida amb buscar un model organitzat dels processos comercials, avançat en l'ús d'estratègies de venda i gestió de cartera i intensiu en la utilització de les TIC.
Amb aquesta mateixa òptica, Monapart ha desenvolupat una comunitat de fans, que anomena Monaparters, en Facebook, Twitter i sobretot Foursquare, on compta amb 4.500 seguidors. “La comunitat per a realistes que demanen l'impossible”, ressuena el seu lema.
“Els Monaparters són una part fonamental del projecte. A través del nostre portal i dels perfils en xarxes socials compartim amb ells continguts d'acord amb l'estil de vida que proposem i ells també ho fan amb nosaltres. Aquests usuaris poden ser futurs clients i, si això passa, hem d'estar a l'altura de l'excel·lència que reivindiquem en la nostra manera de treballar”, subratlla José Luis Echeverría, soci fundador de l'empresa, juntament amb Eduard Solé i Olga Sala.
Aquesta mateixa filosofia els ha permès créixer un 250% durant els últims 18 mesos i ampliar el seu equip de tres a set persones. Això no és gens una xifra petita en un moment en què, a més de la crisi econòmica, el sector pateix una "crisi d'identitat i de valors", diuen. Aquesta xifra els ha animat a desenvolupar el seu pròxim projecte: Monapart Living, una botiga en línia que ven articles per a la llar dissenyats per al consumidor exigent, que es llançarà aquest estiu i operarà a tota Europa.
Pots llegir la notícia original aquí. I si vols una valoració gratuïta del teu habitatge, sense compromís, argumentada i sense generar-te falses expectatives, sol·licita-la gratis aquí.
