{"id":904,"date":"2019-10-15T19:12:38","date_gmt":"2019-10-15T17:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/?p=904"},"modified":"2025-06-20T16:34:38","modified_gmt":"2025-06-20T14:34:38","slug":"un-dia-cualquiera-de-un-agente-inmobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/gente-real\/formacion-inmobiliaria\/un-dia-cualquiera-de-un-agente-inmobiliario","title":{"rendered":"Un d\u00eda cualquiera de un agente inmobiliario"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Un d\u00eda cualquiera de un agente inmobiliario<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para los esc\u00e9pticos. Para los desfasados. Para los indecisos. As\u00ed arranca un lunes normal de un agente inmo normal, que no es poco&#8230;<\/h2>\n\n\n<div class='post-info'>15 de octubre de 2019 por <a href='https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/autor\/jose-luis-echeverria'>Jos\u00e9 Luis Echeverr\u00eda<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Lee este post si:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Piensas que los agentes inmobiliarios \u201cno valen para nada\u201d.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si te interesa el sector inmobiliario y\u00a0est\u00e1s considerando dedicarte.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si eres un <a href=\"\/node\/499\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agente inmobiliario del medioevo<\/a> y\u00a0quieres saber qu\u00e9 se hace hoy.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si eres un agente de hoy y\u00a0quieres aportar tu experiencia\u00a0de un d\u00eda cualquiera, a\u00f1adiendo, quitando, confirmando o negando cualquiera de las cosas que digo en este post.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>LUNES<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><strong>8:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lees los e-mails y escuchas los mensajes en el contestador recibidos durante el fin de semana solicitando visitas a diferentes viviendas. Llamas una por una a las personas, les describes las viviendas contando primero los aspectos negativos y acabando con los positivos \u2014quieres ahorrarte y ahorrar a tu cliente propietario cualquier visita innecesaria\u2014, filtras y agendas d\u00eda y hora para su visita. Insertas la informaci\u00f3n de la conversaci\u00f3n y calendarizas las citas en el CRM (Customer Relationship Manager).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9:15<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Llamas a una persona que se ha puesto en contacto contigo para vender su vivienda. Realizas el cuestionario que te permitir\u00e1 conocer mejor las motivaciones, necesidad y compromiso de ese potencial cliente. Todo apunta a que puedes ayudarle a vender su vivienda y agendas una cita para el mi\u00e9rcoles siguiente a las seis de la tarde en su domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9:35<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las notificaciones de tu CRM te avisan de que tienes que realizar varias llamadas a personas de tu red de contactos: antiguos clientes, colaboradores, amigos y conocidos que con frecuencia te recomiendan a otras personas. Sabes que mantener el contacto y preocuparte genuinamente por ellos es parte esencial de tu trabajo y garant\u00eda de negocio futuro. A la mayor\u00eda de personas las llamas, a algunas simplemente les escribes un breve e-mail de seguimiento y con otra quedas para comer el viernes siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Empieza la hora diaria \u2014a menudo interrumpida por llamadas\u2014 que dedicas cada lunes y cada mi\u00e9rcoles a estar informado sobre la evoluci\u00f3n del mercado inmobiliario de tu zona, la actualidad inmobiliaria y sobre los avances de tu sector. Lees los art\u00edculos de Sandra L\u00f3pez Let\u00f3n (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/slopezleton\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@slopezleton<\/a>) en&nbsp;<a href=\"http:\/\/elpais.com\/autor\/sandra_lopez_leton\/a\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El Pa\u00eds<\/a>, a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/fernando-garcia-erviti-b1111a12\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fernando Garc\u00eda Erviti<\/a> en&nbsp;Inmobiliarios 2.0, a C\u00e9sar Villasante (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/cesvillas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@cesvillas<\/a>) en&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.inmoblog.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inmoblog<\/a>&nbsp;y a Dionisio Escarbajal (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/dionisioescara\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@dionisioescara<\/a>) en&nbsp;<a href=\"https:\/\/inmotools.wordpress.com\/author\/descarabajal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">InmoTools<\/a>. Aprovechas tambi\u00e9n para leer la newsletter semanal de&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.inman.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inman News<\/a>, que te mantiene en contacto con la actualidad del sector inmobiliario en Estados Unidos. En esa hora recibes dos llamadas que atiendes brevemente para decir que llamar\u00e1s a partir de las 11:30am o al d\u00eda siguiente a partir de las 8:30am.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Haces las llamadas a las que te has comprometido: La primera al director de tu oficina bancaria para que te d\u00e9 hora para la reuni\u00f3n en la que quieres pedir un cr\u00e9dito para reformar tu oficina y adecuarla a los gustos del tipo de cliente en el que te has especializado y que tanto te ha costado conseguir. La otra para reagendar la hora de visita a un cliente alem\u00e1n interesado en alquilar una casa con jard\u00edn al que le ha surgido un contratiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11:45<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Escribes un breve update en Linked-in sobre una de las noticias que has le\u00eddo hace un rato y que te parece relevante y \u00fatil para los propietarios de viviendas que quieren vender antes de final de a\u00f1o. Todas tus aportaciones a Linked-in tambi\u00e9n aparecen en Facebook y Twitter, y aunque sabes que no es lo \u00f3ptimo hacerlo de esta manera, de momento no dispones del tiempo para dedicar diariamente una atenci\u00f3n diferenciada a cada una de las redes sociales en las que no es opci\u00f3n no estar activo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12:00<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Te queda una hora y media antes de ir a comer para:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acabar de preparar el An\u00e1lisis Comparativo de Mercado (ACM) que tienes que presentar en tu visita de captaci\u00f3n de las 3pm.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar los materiales en papel para esa presentaci\u00f3n: Dossier de venta, carpeta, ACM, tarjeta de visita y piezas de merchandising.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar los perfiles sociales \u2014Linkedin, Facebook, Instagram\u2014 de tu visita de las 3pm para saber un poco m\u00e1s de ella y ver si ten\u00e9is personas conocidas en com\u00fan; si las hay, valen su peso en oro.<\/li>\n\n\n\n<li>Escribir el texto descriptivo de una vivienda que ma\u00f1ana sin falta tendr\u00e1s que activar en el CRM, subir a tu web y publicar en todos los portales con los que trabajas. Como tambi\u00e9n posicionas tus viviendas en portales extranjeros, deber\u00e1s traducir la descripci\u00f3n al ingl\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>13:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Comes con tu pareja algo ligero. Os tom\u00e1is poco rato porque no quer\u00e9is llegar tarde a casa y el d\u00eda se aprovecha mejor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.monapart.com\/sites\/default\/files\/styles\/scale_960x960_\/public\/mediabrowser\/01-dia-cualquiera-agente-inmobiliario.jpg?itok=vGfiSsqN\" alt=\"Un d\u00eda cualquiera de un agente inmobiliario | Monapart \"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>14:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Te pones en marcha hacia tu visita no sin antes hacer una llamada a la propietaria record\u00e1ndole vuestra cita al cabo de 30 minutos y pregunt\u00e1ndole si ha visitado la web de tu empresa tal y como le sugeriste que hiciera. El hecho de que tuviera presente vuestra cita y de que, efectivamente, se hubiera tomado el tiempo en visitar tu web, te da confianza en que se trata de una persona realmente motivada para vender y que se toma en serio vuestra reuni\u00f3n. Piensas que ojal\u00e1 fuera siempre as\u00ed\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15:00<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Llegas puntual, te recibe la propietaria de la vivienda y os reun\u00eds en la mesa de la cocina.<\/p>\n\n\n\n<p>Le haces algunas preguntas acerca de cuestiones que necesitas aclarar en relaci\u00f3n al importe pendiente de la hipoteca y el plazo en el que querr\u00eda vender.<\/p>\n\n\n\n<p>Te pide que le hables de tu empresa y los servicios que ofrec\u00e9is, cosa que haces gracias al material impreso que has preparado y a un presentaci\u00f3n digital que tienes en la tablet. Tiene dudas sobre lo que representa <a href=\"\/node\/1021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">trabajar en exclusiva<\/a> y te pide que le expliques qu\u00e9 ventajas supone para ella y porqu\u00e9 deber\u00eda comprometerse contigo sin que hayas podido a\u00fan demostrar que mereces su confianza. Lo explicas \u2014\u00bfCu\u00e1ntas veces lo habr\u00e1s hecho ya?\u2014 y te da la sensaci\u00f3n que lo entienden y les parece sensato y justo, aunque no das nada por hecho porque nada es cierto hasta que est\u00e1 firmado \u2014cosa que deber\u00e1n hacer ella y su marido en la pr\u00f3xima reuni\u00f3n, si la hay, en tu oficina cuando les presentes la valoraci\u00f3n*\u2014 y a\u00fan entonces.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de marcharte revis\u00e1is juntos la documentaci\u00f3n que pediste que tuviera preparada (escritura de compraventa, plano, \u00faltimo recibo del IBI) y pides poder ver la vivienda y hacer algunas fotos de uso interno para ayudarte en la valoraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Al pasear por la vivienda constatas que han le\u00eddo libros que t\u00fa has le\u00eddo y que tienen el mismo armario ropero de Ikea que t\u00fa, ese en el que las gu\u00edas del zapatero siempre se rompen. Aprovechas para compartir reflexiones sobre esas (peque\u00f1as) cosas que os unen y le comentas que \u2014\u00a1Qu\u00e9 casualidad!\u2014 conoces a su hermano porque es un pap\u00e1 del colegio de tus hijos.<\/p>\n\n\n\n<p>Te despides recordando que quedas a la espera de que te llame al d\u00eda siguiente para decidir qu\u00e9 tarde podr\u00e1 pasar con su marido para que les presentes la valoraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>(*) Desgraciadamente a\u00fan no te atreves a hacer como Tito Beltr\u00e1n (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/VicenteBeltran\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@vicentebeltran<\/a>), que hace la valoraci\u00f3n despu\u00e9s de que los propietarios han firmado la <a href=\"\/node\/2171\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">exclusiva<\/a>. \u00a1Qu\u00e9 t\u00edo!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16:10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A las 16:30 tienes una reuni\u00f3n con una pareja interesada en hacer la reserva de una vivienda en venta. La vivienda se oferta a 380.000 euros, pero quieren <a href=\"\/node\/906\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">negociar su precio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Debes preparar el Documento de Reserva y reunirlos en tu oficina para recibir el cheque que confirma la reserva y ayudarles a plantear una oferta que consideres justa y que los vendedores \u2014tus clientes\u2014 puedan aceptar. Aprovechas el rato que te sobra hasta la reuni\u00f3n analizando los indicadores de desempe\u00f1o del comercial j\u00fanior que contrataste para sacarte trabajo de encima con los alquileres: <a href=\"\/node\/2368\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">leads<\/a> generados, visitas de captaci\u00f3n realizadas, captaciones firmadas, operaciones cerradas, n\u00famero de seguimientos realizados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.monapart.com\/sites\/default\/files\/styles\/scale_960x960_\/public\/mediabrowser\/02-dia-cualquiera-agente-inmobiliario.jpg?itok=5FNIGv92\" alt=\"Un d\u00eda cualquiera de un agente inmobiliario | Monapart \"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>17:15<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La reuni\u00f3n ha sido cordial y con voluntad de entendimiento. Llamas a los vendedores para explicarles la reuni\u00f3n mantenida y la oferta planteada. Tratas con ellos la estrategia a seguir para garantizar la mejor venta sin poner en peligro una operaci\u00f3n que parece bastante segura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17:35<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tienes que dejar la conversaci\u00f3n porque debes revisar la versi\u00f3n definitiva de un contrato de arrendamiento por el que ya se ha llegado a un acuerdo. Hablas con tu asistente y le pides que imprima la segunda copia del contrato y que prepare los obsequios que haces a cada parte tras la firma. Preparas la sala mientras le pides a tu asistente que traiga vasos y una jarra de agua.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>18:00<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recibes a las partes \u2014arrendador y arrendatario\u2014 en tu oficina. Quieres que se sientan como en casa. Repasas y explicas los \u00faltimos cambios pactados del contrato. Firman, cobras tus honorarios, entregas las llaves, convers\u00e1is y les haces un regalo inesperado que agradecen. Foto para Instagram. Les recuerdas que te encantar\u00e1 que te hagan una recomendaci\u00f3n en Linked-in o en Google. Te disculpas por tener que marcharte porque tienes una visita a una vivienda que atender y debes salir ya. Le pides a tu asistente que se encargue de \u201ccerrar\u201d la reuni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>18:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imprimes la ficha de una vivienda que tienes a la venta y que tienes que ense\u00f1ar en 30\u2019. Llamas al interesado para confirmar la visita. Llamas al propietario para recordarle que deber\u00e1 estar fuera de la vivienda cuando llegues con la persona interesada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>18:55<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Habiendo llegado con 5\u2019 de antelaci\u00f3n y habiendo preparado la vivienda \u2014ventilar habitaciones, encender las luces, revisar todo\u2014 esperas en el portal. Es finales de mayo, hace un d\u00eda excelente, el sol se est\u00e1 poniendo. Sabes que el interior de la vivienda tendr\u00e1 un color naranja precioso e imbatible y te alegras cuando llega la visita y tienes la secreta esperanza de que \u201c\u00e9sta s\u00ed, \u00e9sta se lo queda\u201d. Haces la visita siguiendo el protocolo de <a href=\"\/node\/2724\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">visita a una vivienda<\/a>: estando atento a las preguntas de la pareja, pero sin&nbsp;<em>escoltarles&nbsp;<\/em>por el piso d\u00e1ndoles explicaciones innecesarias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>19:30<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De camino a casa, te agendas un par de horas tranquilas para el d\u00eda siguiente: Debes empezar a preparar la documentaci\u00f3n para una firma de compraventa ante notario cuyas arras firmaste hace 5 semanas. La compraventa se firma el jueves por la ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>19:45<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Haces una llamada al propietario de la vivienda que acabas de visitar para explicarle c\u00f3mo ha ido la visita y para plantearle un ajuste de precio de la vivienda. Tal como acordasteis, has invertido en varias acciones online (destacados en portales, Facebook Ads&#8230;) y a\u00fan as\u00ed, hace semanas que las visitas han ido espaci\u00e1ndose demasiado como para estar seguros de que se vender\u00e1 en el plazo que necesita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>20:00<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Llegas a casa, te quitas los tacones, besas (mucho y largamente) a tu pareja, pones m\u00fasica y te sirves una whisky, tal vez doble.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.monapart.com\/sites\/default\/files\/styles\/scale_960x960_\/public\/mediabrowser\/03-dia-cualquiera-agente-inmobiliario.jpg?itok=4KGEMHtn\" alt=\"Un d\u00eda cualquiera de un agente inmobiliario | Monapart \"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para los esc\u00e9pticos. Para los desfasados. Para los indecisos. 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