{"id":694,"date":"2017-10-07T11:03:55","date_gmt":"2017-10-07T09:03:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/?p=694"},"modified":"2025-06-20T12:55:15","modified_gmt":"2025-06-20T10:55:15","slug":"fotocasa-real-estate-conference-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/noticias\/fotocasa-real-estate-conference-2017","title":{"rendered":"Fotocasa Real Estate Conference 2017"},"content":{"rendered":"\n

Fotocasa Real Estate Conference 2017<\/h1>\n\n\n\n

El jueves 5 de octubre tuvo lugar en Madrid el Fotocasa Real Estate Conference 2017, una ma\u00f1ana de ponencias y posterior debate para tratar de dar pistas sobre las tendencias de futuro en el sector. <\/h2>\n\n\n
7 de octubre de 2017 por Monapart<\/a><\/div>\n\n\n\n

El auditorio de la Fundaci\u00f3n Giner de los R\u00edos, en Madrid, fue el punto de encuentro de la Fotocasa Real Estate Conference 2017<\/a> que reuni\u00f3 a m\u00e1s de 200 profesionales<\/strong> del sector inmobiliario y del marketing<\/strong>, dispuestos a descifrar las claves del mercado inmobiliario<\/strong> actual y de los pasos que dar\u00e1 en el futuro, a\u00fan con la alargada sombra de la burbuja de hace algunos a\u00f1os en la mente de muchos compradores.<\/p>\n\n\n\n

Ponencias de Gonzalo Bernardos <\/strong>(@GonBernardos<\/a>), profesor de econom\u00eda de la Universidad de Barcelona, y de Isaac Hern\u00e1ndez <\/strong>(@IsaacHernandezV<\/a>), director general de Google for Work Espa\u00f1a y Portugal, dieron paso a una posterior mesa de debate en la que particip\u00f3 Olga Sala <\/strong>(@olgasala_<\/a>), nuestra directora de marketing, junto a David Soler <\/strong>(@dsoler<\/a>) (asesor de eMarketing y eBusiness y Director del Postgrado en Marketing Digital en EADA) y Sergio Marcos<\/strong> (@fotocasaacademy<\/a>) (director de formaci\u00f3n de Fotocasa Academy).<\/p>\n\n\n\n

\"Fotocasa<\/figure>\n\n\n\n

En el debate, moderado por la presentadora M\u00f3nica Carrillo (@MonicaCarrillo<\/a> de Antena 3), Olga <\/strong>trat\u00f3 de poner el foco en la importancia del cliente<\/strong> y la forma c\u00f3mo le entregamos valor, como clave del \u00e9xito y un gran espacio de oportunidades para el sector. Os dejamos un extracto de sus intervenciones para entender la filosof\u00eda m\u00e1s puramente Monapart<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

\u00abEl v\u00ednculo m\u00e1s poderoso que puedes crear con tus clientes es compartiendo valores<\/strong>. Y a menudo, estos son vehiculados a trav\u00e9s de t\u00e9rminos desgastados y vac\u00edos como \u201cexclusividad\u201d \u201ctrato profesional\u201d \u201cexcelencia en el servicio\u201d… T\u00fa mismo, como potencial cliente de otras empresas, \u00bfqu\u00e9 sientes cuando ves estos prospectos donde siempre se te dice lo mismo a trav\u00e9s de un lenguaje muy corporativo? Es muy poco seductor\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00abEl storytelling te ayudar\u00e1 a aterrizar estos conceptos y a trav\u00e9s de un tono sincero y directo<\/strong>, podr\u00e1s compartir tu visi\u00f3n, explicar qu\u00e9 te llev\u00f3 a dedicarte a esto y qu\u00e9 ilusi\u00f3n te levanta de la cama cada ma\u00f1ana\u2026 Es as\u00ed como conseguir\u00e1s conectar<\/strong>. Apple no explic\u00f3 el iPod compartiendo sus caracter\u00edsticas f\u00edsicas (eso est\u00e1 en su web), sino \u201cimag\u00ednate <\/strong>llevando toda la m\u00fasica del mundo en tu bolsillo mientras paseas una tarde de primavera\u2026\u201d Distinto, \u00bfno?\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab\u00bfPor qu\u00e9 mantener la relaci\u00f3n con el cliente? Porque si tu cliente te tiene presente, te recomendar\u00e1. Y el cliente satisfecho es el mejor activo de tu empresa\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00abGracias a las plataformas digitales, tenemos un ecosistema multicanal para mantener viva la conversaci\u00f3n con nuestro cliente<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s de compartir contenidos relevantes<\/strong>, no cayendo en un tono corporativo, con sentido del humor<\/strong>\u2026 Es un error muy com\u00fan centrar toda la comunicaci\u00f3n en hablar s\u00f3lo del producto, pues no hay un tema m\u00e1s rico y que d\u00e9 tanto juego como el de la vivienda… Los usuarios buscan l<\/em>a informaci\u00f3n tangible en Google, pero el patrimonio del v\u00ednculo con el cliente<\/strong> sigue siendo de las marcas. No lo desaprovechemos hablando de metros cuadrados\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Las plataformas digitales tambi\u00e9n son una potent\u00edsima fuente de informaci\u00f3n para conocer mejor a nuestros clientes potenciales<\/strong>. Todo queda registrado, y basta con estar atento a lo que les interesa, no s\u00f3lo para llamar su atenci\u00f3n (eso es f\u00e1cil) sino para mantenerla. Hemos pasado de tener nosotros el control de la conversaci\u00f3n a que lo tengan ellos\u00bb.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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