{"id":600,"date":"2016-07-26T12:58:07","date_gmt":"2016-07-26T10:58:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/?p=600"},"modified":"2025-06-23T13:51:17","modified_gmt":"2025-06-23T11:51:17","slug":"mejor-agencia-para-alquilar-mi-piso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/consejo-inmobiliario\/mejor-agencia-para-alquilar-mi-piso","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo elegir la mejor agencia para alquilar mi piso?"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfC\u00f3mo elegir la mejor agencia para alquilar mi piso?<\/h1>\n\n\n\n

\u00bfExclusiva o no exclusiva? \u00bfCartera de propiedades grande o peque\u00f1a? Y lo que verdaderamente te preguntar\u00e1s, en resumen, \u00bfc\u00f3mo elijo la mejor agencia para alquilar<\/a> mi piso?<\/h2>\n\n\n
26 de julio de 2016 por Monapart<\/a><\/div>\n\n\n\n
<\/a>Dos modelos: agencias-boutique<\/em> vs agencias-almac\u00e9n<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Si a efectos de simplificar y clarificar, tomamos todas las agencias inmobiliarias del pa\u00eds y extremamos sus estrategias comerciales, podremos dividirlas en dos grandes grupos: agencias-boutique<\/em> y agencias-almac\u00e9n<\/em><\/strong>. Podr\u00e1s entender f\u00e1cilmente con qu\u00e9 tipo de agencia te sentir\u00e1s m\u00e1s c\u00f3modo como cliente en base a su manera de trabajar y objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Las agencias-boutique<\/em> gestionan una cartera de propiedades reducida, establecen relaciones pr\u00f3ximas con sus clientes propietarios y en general cuentan con equipos comerciales peque\u00f1os y estables. Su estrategia comercial de cartera peque\u00f1a \/ rotaci\u00f3n alta, las obliga a reducir el riesgo al m\u00e1ximo y por tanto:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Captan viviendas con buena demanda.<\/li>\n\n\n\n
  2. Captan a precios adecuados.<\/li>\n\n\n\n
  3. Captan en exclusiva.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Por contra, las agencias-almac\u00e9n<\/em> acumulan cantidades ingentes de inmuebles de cuyos propietarios saben poco o casi nada. Conscientemente o no, este tipo de agencia conf\u00eda sus ventas a la probabilidad (\u2018Si gestiono muchas viviendas, probablemente alguna se vender\u00e1\u2019) y por ello:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Lo captan todo.<\/li>\n\n\n\n
    2. Captan a cualquier precio.<\/li>\n\n\n\n
    3. No exigen la exclusiva, aunque la prefieran.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Olvid\u00e9monos por un momento de los clientes propietarios y aceptemos que tanto pueden elegir un tipo de agencia inmobiliaria como otro. No se trata aqu\u00ed de determinar qu\u00e9 modelo de agencia es preferible para sus intereses, sino de entender las virtudes y riesgos de cada modelo y elaborar una reflexi\u00f3n que nos permita a los agentes inmobiliarios en activo o a aquellos que se planteen iniciar esta actividad, decantarse por un modelo, el otro o su propio mix de ambos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/a>Caracter\u00edsticas de una buena agencia inmobiliaria<\/h5>\n\n\n\n

      La mayor\u00eda de las agencias que conozco (incluidas nuestras franquicias Monapart<\/a>) que trabajan en exclusiva, no tienen m\u00e1s de una veintena de viviendas en cartera. Conseguir una exclusiva es trabajoso y obliga a unos costes de captaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n que solo deben asumirse cuando la propiedad captada tiene una alta probabilidad de venderse.<\/p>\n\n\n\n

      Quien tiene experiencia trabajando en exclusiva capta bien y a precio porque sabe que el coste del fracaso \u2014finalizar la exclusiva sin vender y sin ser renovado\u2014 es muy muy alto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 pasa si se opta por un modelo en el cual se capta absolutamente todo sin poner condiciones ni barreras de acceso? \u00bfY si adem\u00e1s luego no se invierte en conseguir la venta sino que se espera a que la vivienda \u201cse venda sola\u201d? Pues que los costes de captaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n son infinitamente m\u00e1s bajos que captando en exclusiva y por tanto el coste de la p\u00e9rdida (que un propietario no renueve o que vaya con otra agencia) es mucho menor. Se capta mucho m\u00e1s, en menos tiempo y con menos exigencia.<\/p>\n\n\n\n

      Entonces, \u00bfde qu\u00e9 depende que una agencia trabaje con uno u otro modelo? A mi entender se trata de una cuesti\u00f3n de valores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Hay agencias inmobiliarias orientadas a ventas y otras orientadas a cliente.<\/strong> Las primeras son las que priman el cierre de operaciones a corto plazo por encima de cualquier otro indicador. Plantean objetivos de ventas y\/o facturaci\u00f3n anuales y premian a sus agentes (si es que lo hacen) por el cumplimiento de objetivos de ventas. Con cierta frecuencia se trata de agencias con equipos comerciales grandes y mucha rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

      Por contra, las agencias orientadas a cliente tienden a privilegiar la construcci\u00f3n de relaciones duraderas, trabajar la postventa y abonar el terreno para futuras captaciones por referidos de clientes. Son agencias que premian a su equipo comercial en base a las ventas y a la satisfacci\u00f3n del cliente. La naturaleza de su modelo obliga a un proceso mucho m\u00e1s artesanal basado en carteras peque\u00f1as gestionadas con intensidad.<\/p>\n\n\n\n

      Contra lo que pueda parecer, es razonable pensar que el beneficio neto por vivienda vendida puede llegar a parecerse mucho en ambos tipos de agencia<\/strong> (una por eficaz, la otra por volumen), aunque se trata de dos modelos tan diferentes y polarizados que es dif\u00edcil creer que empresas pertenecientes a uno y otro puedan compartir valores similares. Y nada evidencia esta diferencia como la pol\u00edtica de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n

      Cualquier agencia que quiera construir un equipo estable, motivado y feliz sabe que no puede someter eternamente a sus comerciales a la dura tarea de la captaci\u00f3n a puerta fr\u00eda, al buzoneo semanal y al trato con clientes espor\u00e1dico y de baja intensidad. <\/strong>S\u00ed pueden hacerlo (todo esto y m\u00e1s) aquellas empresas inmunes a la alta rotaci\u00f3n de personal. Empresas capaces de rentabilizar en un periodo corto de tiempo la incorporaci\u00f3n y formaci\u00f3n de sus nuevos agentes.<\/p>\n\n\n\n

      Las agencias-boutique<\/em> necesitan un equipo consolidado y motivado para ser capaces de implementar su modelo orientado a cliente<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo trabajar bien la fidelizaci\u00f3n y la posventa si cada seis meses cambiamos de equipo comercial?. Las agencias-almac\u00e9n<\/em> necesitan captar constantemente gran cantidad de propiedades, pero su m\u00e9todo de captaci\u00f3n desimplicado y sin condiciones para el propietario les permite contar con una fuerza comercial en constante rotaci\u00f3n. Generalizando, me atrevo a decir que existe una relaci\u00f3n entre la rotaci\u00f3n de personal y el tama\u00f1o de la cartera de viviendas gestionada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/a>Conclusi\u00f3n: \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda la mejor agencia para alquilar mi piso?<\/h5>\n\n\n\n

      Me consta que el argumentario a favor de las agencias-boutique<\/em> (exclusiva-representaci\u00f3n-MLS) es consistente y poderoso, pero no es menos cierto que hay muchas agencias con tradici\u00f3n, grandes o enormes, de implantaci\u00f3n internacional y que aplican modelos de gesti\u00f3n casi opuestos, que gozan de excelente salud.<\/p>\n\n\n\n

      \"Dos<\/figure>\n\n\n\n

      Hay animales que paren a una o dos cr\u00edas y las defienden con su propia vida para asegurar la supervivencia de la especie. Otros ponen miles de huevos para garantizar que algunos de ellos alumbrar\u00e1n las cr\u00edas que garantizar\u00e1n su legado biol\u00f3gico. Supervivencia por cuidado y vigilancia frente a supervivencia por probabilidad.<\/p>\n\n\n\n

      Nos corresponde a cada agente inmobiliario decidir qu\u00e9 modelo resuena m\u00e1s con nuestros valores y nos va a permitir tener la empresa que imaginamos, y corresponde a cada cliente elegir con \u00e9xito cu\u00e1l es la agencia que mejor se adapta a sus necesidades y c\u00f3mo quiere sentirse dentro del proceso de comercializaci\u00f3n de su vivienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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