{"id":22224,"date":"2025-12-08T13:03:00","date_gmt":"2025-12-08T12:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/?p=22224"},"modified":"2026-09-14T17:20:27","modified_gmt":"2026-09-14T15:20:27","slug":"carol-murtra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/gente-real\/carol-murtra","title":{"rendered":"Carol Murtra: \u00abEl marketing social no va de vender, sino de hacerse querer\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Carol Murtra: \u00abEl marketing social no va de vender, sino de hacerse querer\u00bb<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La fundadora de Milky Way y pionera del influencer marketing en Espa\u00f1a explica por qu\u00e9 el verdadero activo de un agente inmobiliario no es la casa, sino la comunidad que conf\u00eda en \u00e9l<\/h2>\n\n\n<div class='post-info'>8 de diciembre de 2025 por <a href='https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/autor\/claudia-romero'>Claudia Romero<\/a><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay expertas que hablan de redes sociales desde la f\u00f3rmula y el atajo, y otras que lo hacen desde la estrategia y la paciencia. <strong>Carol Murtra pertenece a las segundas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"819\" src=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3-1024x819.png\" alt=\"Carol Murtra | Monapart\" class=\"wp-image-22225\" style=\"aspect-ratio:1.2503197897527734\" srcset=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3-1024x819.png 1024w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3-300x240.png 300w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3-768x614.png 768w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3-15x12.png 15w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1-3.png 1350w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con m\u00e1s de veinte a\u00f1os de experiencia en marketing estrat\u00e9gico, es fundadora y CEO de Milky Way, una de las agencias de referencia en influencer marketing y redes sociales en Espa\u00f1a. Por su recorrido han pasado marcas como Nespresso, AliExpress, Vueling o Aldi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su forma de entender el oficio tiene incluso nombre propio: lo llama <em><strong>people marketing<\/strong><\/em>, la idea de conectar marcas con personas antes que vender productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Murtra se sent\u00f3 en la quinta edici\u00f3n de nuestro p\u00f3dcast <a href=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/gente-real\">Gente Real<\/a> para hablar del canal m\u00e1s ruidoso y con m\u00e1s filtros de todos: las redes sociales. Y dej\u00f3 una tesis que va a contracorriente de casi todo lo que se predica en el marketing inmobiliario: <strong>en redes no se gana vendiendo m\u00e1s, se gana conectando mejor.<\/strong><\/p>\n\n\n<p><iframe data-testid=\"embed-iframe\" style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/17ywCUuiys1nmVkWDtoolW?utm_source=generator&#038;si=4c0a48489b454404\" width=\"100%\" height=\"152\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El problema no es que falte contenido, es que falta verdad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando observa a los agentes inmobiliarios en redes, <a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/carolmurtra\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Murtra<\/a> ve <strong>un sector en plena transici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por un lado, muchos profesionales intentando crear contenido para destacar, algo que celebra. Por otro, much\u00edsimo ruido: contenido superficial, f\u00f3rmulas m\u00e1gicas recicladas y trucos r\u00e1pidos que buscan resultados inmediatos pero <strong>no construyen nada a largo plazo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su diagn\u00f3stico es tajante: el problema no es que falte contenido, es que <strong>falta verdad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tentaci\u00f3n de optimizarlo todo hacia la venta a corto plazo genera justo lo contrario de lo que se busca. En lugar de conexi\u00f3n, produce distancia. Porque el negocio inmobiliario <strong>sigue siendo profundamente humano<\/strong>: va de confianza, de intuici\u00f3n, de sentir que alguien te entiende.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00abEl marketing social no va de vender, sino de hacerse querer.\u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un negocio de afinidad, no de volumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/gente-real\/captacion-inmobiliaria\">captaci\u00f3n org\u00e1nica<\/a> sigue siendo viable, insiste, pero no como antes, cuando bastaba abrir un perfil y subir fotos bonitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora la clave est\u00e1 en crear contenido con <strong>intenci\u00f3n, direcci\u00f3n y, sobre todo, constancia.<\/strong> Muchos no recogen el fruto de su esfuerzo simplemente porque se cansan antes y lo dejan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed introduce una distinci\u00f3n que lo cambia todo. Una camiseta se puede vender a un mill\u00f3n de clientes distintos; <strong>un inmueble, solo a un comprador.<\/strong> El inmobiliario no es un negocio de volumen, es <strong>un negocio de afinidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso la meta no es acumular seguidores, sino tener a los adecuados y mantenerlos cerca. Y ah\u00ed los peque\u00f1os agentes juegan con ventaja: <strong>conocen a su audiencia mucho mejor<\/strong> que cualquier gran agencia de falsas promesas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La relaci\u00f3n t\u00f3xica con el algoritmo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre la presi\u00f3n de alimentar a las plataformas 24-7, Murtra es contundente: <strong>vivimos una relaci\u00f3n t\u00f3xica con los algoritmos<\/strong>, y el primer paso para salir de ella es tomar conciencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si sentimos que tenemos que publicar sin parar para no ser penalizados, es que algo est\u00e1 mal enfocado desde el inicio. Porque hay algo que el algoritmo penaliza m\u00e1s que no publicar: <strong>publicar y que no le interese a nadie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La l\u00f3gica es el <em>engagement<\/em> \u2014los likes, los comentarios, los guardados\u2014, la forma en que la comunidad valida que lo que publicas aporta valor. Y eso <strong>no tiene nada que ver con cu\u00e1ntas veces publicas<\/strong> a la semana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conclusi\u00f3n es liberadora: hay que obsesionarse con generar valor, no con la frecuencia. <strong>El algoritmo es un medio, no un fin.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"610\" src=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/MANET_-_Musica_en_las_Tullerias_National_Gallery_Londres_1862.jpg\" alt=\"Carol Murtra | Monapart \" class=\"wp-image-22226\" style=\"aspect-ratio:1.5738020707921985;width:817px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/MANET_-_Musica_en_las_Tullerias_National_Gallery_Londres_1862.jpg 960w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/MANET_-_Musica_en_las_Tullerias_National_Gallery_Londres_1862-300x191.jpg 300w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/MANET_-_Musica_en_las_Tullerias_National_Gallery_Londres_1862-768x488.jpg 768w, https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/MANET_-_Musica_en_las_Tullerias_National_Gallery_Londres_1862-18x12.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>M\u00fasica en las Tuller\u00edas<\/em> \u2014 \u00c9douard Manet, 1862<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cada agente es ya un microinfluencer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Carol, la gran oportunidad de los agentes est\u00e1 precisamente <strong>en lo peque\u00f1o, y sin complejos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frente a la obsesi\u00f3n por los grandes n\u00fameros, defiende construir una comunidad de calidad: 500 o 1.000 personas a las que de verdad les importas y que pueden convertirse en clientes, en prescriptores o en aliados. En eso, <strong>el microinfluencer y el agente inmobiliario se parecen m\u00e1s de lo que creemos<\/strong>: ambos construyen sobre confianza y nicho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su recomendaci\u00f3n es que cada agente <strong>se asuma ya como un microinfluencer<\/strong> y trabaje su marca personal a partir de una <strong>l\u00ednea editorial clara.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te especializas en pisos en un barrio concreto para parejas j\u00f3venes, tu contenido no deber\u00eda hablar solo de pisos, sino de c\u00f3mo es vivir all\u00ed: qu\u00e9 bares abren el domingo, cu\u00e1nto se tarda en metro, c\u00f3mo es criar un hijo en la zona. <strong>Cuanto m\u00e1s nicho, mejor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">No interrumpir el scroll, enriquecerlo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda una objeci\u00f3n de fondo: las redes son entornos de evasi\u00f3n, y comprar una vivienda es una decisi\u00f3n de alta implicaci\u00f3n. \u00bfNo es un choque frontal?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abM\u00e1s que un choque, es una oportunidad mal entendida. El error est\u00e1 en pensar que, porque vendemos algo serio, hay que comunicarlo de forma seria. El problema no es el canal, es el tono.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda compra de gran implicaci\u00f3n empieza como un sue\u00f1o, y a ese sue\u00f1o s\u00ed se puede apelar en redes: imaginar la vida con m\u00e1s luz, m\u00e1s espacio, menos vecinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede que tu contenido le aparezca a alguien a medianoche, entre risa y risa, mostr\u00e1ndole el piso que llevaba tiempo buscando sin saberlo. La clave no es interrumpir el scroll, sino <strong>enriquecerlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfY los bailes de TikTok y el miedo al rid\u00edculo? Su postura es n\u00edtida: <strong>la profesionalidad no est\u00e1 re\u00f1ida con la cercan\u00eda, lo que est\u00e1 re\u00f1ido con ella es el rid\u00edculo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema no es bailar o no bailar, sino hacerlo sin prop\u00f3sito, sin estrategia y sin identidad. Que un formato haya nacido en una plataforma no te obliga a imitarlo para sentirte aut\u00e9ntico. <strong>La autenticidad est\u00e1 en no contradecir lo que el cliente espera ver de ti en la vida real.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abUsa las redes como si fueran un grupo de WhatsApp con tus mejores amigos.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con ellos procurar\u00edas que todo lo que compartes aportara algo, para que no te tachen de pesado. Te extra\u00f1ar\u00eda compartir y que nadie reaccionara. Y si alguien te responde, har\u00edas algo con ese feedback para mejorar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las redes, concluye, <strong>no son el enemigo.<\/strong> Est\u00e1n llenas de oportunidades. Solo hay que adaptar la narrativa, ser un poco m\u00e1s exigentes con uno mismo y no olvidar lo que siempre ha funcionado: <strong>la relaci\u00f3n humana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque al final \u2014y esta es quiz\u00e1 la mejor s\u00edntesis de su m\u00e9todo\u2014 el negocio no llega cuando persigues la venta, sino cuando dejas de perseguirla para, sencillamente, <strong>hacerte querer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carol Murtra, fundadora de Milky Way, explica por qu\u00e9 el verdadero activo de un agente inmobiliario no es la casa, sino la comunidad que conf\u00eda en \u00e9l. <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":22226,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2849,2851],"tags":[3303,3240,2877],"class_list":["post-22224","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gente-real","category-perfiles","tag-podcast","tag-gentereal","tag-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22224","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22224"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22224\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22233,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22224\/revisions\/22233"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22224"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22224"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}