Monapart de gira con Fotocasa Pro Academy Day
José Luis Echeverría, Director de Monapart, ha participado en tres de las ediciones del Fotocasa Pro Academy Day en Málaga, Madrid y Barcelona sucesivamente, desvelando las oportunidades y desafíos de un mercado inmobiliario en plena transformación.
Si trabajas en el sector inmobiliario, estarás acostumbrado a los cambios constantes y sabrás bien cómo los clientes están cada vez más informados, son más exigentes, aumenta la competencia y la tecnología nos obliga a actualizarnos día sí y día también. En este contexto, la formación profesional es fundamental para hacer frente a todos estos retos, y por eso, la cita con el Fotocasa Pro Academy Day es clave para el profesional inmobiliario que no quiere quedarse atrás. [Y si entre edición y edición no quieres dejar de formarte, no dejes de leer nuestra sección específica para agentes inmobiliarios en el magazine Gente Real].
Nuestro director José Luis Echeverría se ha ido de gira con Fotocasa y ha participado en tres de las ediciones viajando a Málaga, Madrid y Barcelona. Aquí te contamos todos los detalles.
«La calidad del servicio y la satisfacción del cliente deben ser las prioridades.»
Qué es (y por qué importa) el Fotocasa Pro Academy Day
El Fotocasa Pro Academy Day no es “otro evento”. Es una jornada presencial, muy curada (y currada), donde se combinan ponencias, talleres y networking para acelerar tu curva de aprendizaje —de marketing a tecnología— con foco en los resultados. La edición 2024 desembarcó en Málaga y el calendario 2025 ha continuado ampliando ciudades: señal de que el sector demanda formación útil y aplicable.
Palancas que mueven la aguja (y que Echeverría remarcó)
- Experiencia de cliente bien diseñada, antes, durante y después de la operación.
- Estrategia y constancia: pipeline, seguimiento y marca personal.
- Inteligencia artificial inmobiliaria como ventaja competitiva real (automatización, análisis y personalización).
Fotocasa Pro Academy Day – Málaga: atención al cliente que fideliza (octubre 2024)
Primera parada y primera evidencia: más de 200 agentes reunidos con una pregunta de fondo —¿cómo diferenciarse en un mercado con compra para inversión y cliente internacional?—. La respuesta no fue “más anuncios”, sino mejor postventa. La relación no termina en la firma, empieza ahí. Diseñar un protocolo de seguimiento que cuide a comprador y vendedor es tu defensa ante la rotación y tu motor de recomendaciones.
Para aplicar mañana
- Crea un checklist de postventa de 30, 60 y 180 días.
- Pide feedback con 3 preguntas simples (claridad, confianza, recomendación).
- Mide tu NPS (Net Promoter Score) y convierte a promotores en casos de éxito reutilizables en tus redes y web.
Fotocasa Pro Academy Day – Madrid: estrategia + trabajo constante (noviembre 2024)
En Madrid, ante más de 350 profesionales inmobiliarios, el mensaje fue directo: sin método, no hay milagros. Como agente necesitas una hoja de ruta (a quién sirves, con qué propuesta, cómo te encuentran), un CRM bien usado y rutinas de contacto y reconexión. En un mercado grande y competitivo, la suerte suele confundir, la disciplina no. Para alinear equipo y resultados, Echeverría introdujo la idea de arquitectura de incentivos: sistemas de retribución que premian no solo el cierre puntual, sino la colaboración, la calidad del servicio y los objetivos compartidos. La literatura de negocio coincide: incentivos mal diseñados derivan en comportamientos cortoplacistas; los buenos, elevan el rendimiento sostenible.
Mini planificación para tu semana tipo
- Lunes: flujo de trabajo y priorización (qué oportunidades merecen foco).
- Martes-Miércoles: captación y visitas con objetivos definidos.
- Jueves: seguimiento de leads y postventa.
- Viernes: contenidos de marca personal y networking con propósito.
Fotocasa Pro Academy Day – Barcelona: tecnología con nombre y apellidos (febrero 2025)
Cierre de gira en Barcelona, con más de 500 personas y un tema central: Inteligencia Artificial sí, pero centrada en la persona. ¿Qué te aporta hoy la IA? Automatiza tareas (documentación, respuestas iniciales), mejora la cualificación de leads, personaliza mensajes y te libera horas para lo que no se puede delegar: la confianza.
El ecosistema PropTech ya muestra casos de uso en ventas y atención; los portales inmobiliarios y las promotoras están experimentando con agentes virtuales y analítica avanzada que optimiza el viaje del cliente.
Inteligencia Artificial, sí. Pero con las reglas de la casa
- Define “para qué”: productividad (tiempo) y calidad de experiencia (mejor respuesta).
- Establece un “kit de prompts” para tu agencia y documenta buenas prácticas.
- Verifica datos sensibles y protege la privacidad del cliente.
- Lee este artículo de Eduard Solé y mejora tu día a día con la inteligencia artificial específica para agentes inmobiliarios, la #iaparaai.
Monapart, la tesis detrás de la gira: menos humo, más método
Para profundizar, te dejamos lecturas útiles de nuestro magazine: marketing que crea calor (no ruido) y una experiencia de cliente que estira la relación en el tiempo.
Lo que puedes hacer tú desde hoy
- Define tu especialización y actualiza tu bio/portales en consecuencia.
- Dibuja tu embudo real (fuentes, ratios, tiempos) y fija objetivos diarios/semana.
- Estandariza la visita: guion, materiales, objeciones y seguimiento en 24 h.
- Automatiza lo repetitivo y reserva tu tiempo para negociación y servicio.
- Crea un calendario de contenidos útiles que refuercen tu marca: reputación y autoridad se trabajan, no se improvisan.
Más allá de la técnica: personas, ética y propósito
La idea fuerza que dejó Echeverría es sencilla y exigente: poner a las personas en el centro. Tratar a cada cliente como único, valorar cada propiedad como algo especial y medir el éxito no solo por ingresos, sino por recomendaciones y relaciones de largo plazo. Ese enfoque humanista no compite con la tecnología: la potencia. Porque el mejor CRM del mundo no sustituye a una conversación honesta, pero sí la hace posible a escala.
