{"id":160,"date":"2014-05-07T00:00:00","date_gmt":"2014-05-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/?p=160"},"modified":"2025-07-29T17:24:29","modified_gmt":"2025-07-29T15:24:29","slug":"amb-que-immobiliaria-vendre-el-meu-pis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/consejo-inmobiliario\/con-que-inmobiliaria-vender-mi-piso","title":{"rendered":"Amb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis?"},"content":{"rendered":"

Amb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis? <\/h1>\n\n\n\n

N'hi ha que prefereixen Android a Apple, Mango a Zara, BMW a Mercedes, Idealista a Fotocasa\u2026 Per qu\u00e8 llavors tants consumidors trien qualsevol ag\u00e8ncia immobili\u00e0ria en comptes d'escollir la millor? Si et preguntes \u00abamb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis?\u00bb, ets al lloc indicat.<\/h2>\n\n\n
7 de maig de 2014 per Monapart<\/a><\/div>\n\n\n\n
\"Amb<\/figure>\n\n\n\n
Com trobar una immobili\u00e0ria de confian\u00e7a per vendre el meu pis: per qu\u00e8 triem qualsevol?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

No s\u00f3n poques les trucades que rebem amb la mateixa inquietud: \u00ab\u00bfAmb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis?\u00bb. Aquestes cinc claus<\/strong> t'ajudaran a entendre per qu\u00e8<\/strong> triar qualsevol immobili\u00e0ria no \u00e9s una bona idea<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Massa ag\u00e8ncies immobili\u00e0ries (model boutique vs model magatzem)<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

L'abs\u00e8ncia de barreres d'entrada (econ\u00f2miques i de formaci\u00f3) i uns costos d'estructura i operatius proporcionalment baixos permeten subsistir multitud d'ag\u00e8ncies immobili\u00e0ries basades en l'acumulaci\u00f3 indiscriminada de producte i la venda per probabilitat. Moltes s\u00f3n ag\u00e8ncies de barri per\u00f2 tamb\u00e9 franqu\u00edcies i grans ag\u00e8ncies tradicionals, que juntes conformen el gruix d'un ecosistema empresarial indiferenciat, on es competeix porta a porta mitjan\u00e7ant equips comercials poc formats i amb alta rotaci\u00f3 de personal.<\/p>\n\n\n\n

Si a efectes de simplificar i clarificar, prenem totes les ag\u00e8ncies immobili\u00e0ries del pa\u00eds i extremem les seves estrat\u00e8gies comercials, les podrem dividir en dos grans grups: ag\u00e8ncies-boutique<\/em> i ag\u00e8ncies-magatzem<\/em>. Podr\u00e0s entendre f\u00e0cilment amb quin tipus d'ag\u00e8ncia et sentir\u00e0s m\u00e9s c\u00f2mode com a client segons la manera de treballar i els objectius.<\/p>\n\n\n\n

Les ag\u00e8ncies-boutique<\/em><\/strong> gestionen una cartera de propietats redu\u00efda, estableixen relacions properes amb els seus clients propietaris i en general compten amb equips comercials petits i estables. La seva estrat\u00e8gia comercial de cartera petita\/rotaci\u00f3 alta, les obliga a reduir el risc al m\u00e0xim i per tant:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Capten habitatges amb bona demanda.<\/li>\n\n\n\n
  2. Capten a preus adequats.<\/li>\n\n\n\n
  3. Capten en exclusiva.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Per contra, les ag\u00e8ncies-magatzem<\/em><\/strong> acumulen quantitats ingents d'immobles dels propietaris dels quals en saben poc o gaireb\u00e9 res. Conscientment o no, aquest tipus d'ag\u00e8ncia confia les seves vendes a la probabilitat ('Si gestiono molts habitatges, probablement algun es vendr\u00e0') i per aix\u00f2:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Ho capten tot.<\/li>\n\n\n\n
    2. Capten a qualsevol preu.<\/li>\n\n\n\n
    3. No exigeixen l'exclusiva, encara que la prefereixin.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Oblidem-nos per un moment dels clients propietaris i acceptem que tant poden triar un tipus d'ag\u00e8ncia immobili\u00e0ria com un altre. No es tracta aqu\u00ed de determinar quin model d'ag\u00e8ncia \u00e9s preferible per als seus interessos, sin\u00f3 de entendre les virtuts i riscos de cada model i elaborar una reflexi\u00f3 que ens permeti als agents immobiliaris en actiu oa aquells que es plantegin iniciar aquesta activitat, decantar-se per un model, l'altre o el propi mix d'ambd\u00f3s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/a>Clients poc exigents<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      El consumidor nacional, tradicionalment poc exigent, opta per la diversificaci\u00f3 de prove\u00efdors \u2014amb diverses ag\u00e8ncies es ven abans\u2014 (un mantra predigital) \u2014en lloc de per l'elecci\u00f3 informada de la millor ag\u00e8ncia disponible. \u00c9s possible que hagi arribat el moment d'explicar al consumidor de serveis d'intermediaci\u00f3 immobili\u00e0ria que t\u00e9 el sector que es mereix, i que el consum ignorant i desinformat va a llarg termini en el detriment.<\/p>\n\n\n\n

      <\/a>Par\u00e0lisi institucional<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      Les associacions i els col\u00b7legis professionals han renunciat a exercir els rols que justifiquen la seva ra\u00f3 de ser: regular la praxi, incentivar la modernitzaci\u00f3 sectorial i promocionar entre els consumidors un est\u00e0ndard de qualitat exigible.<\/p>\n\n\n\n

      Paral\u00b7lelament, els f\u00f2rums de reflexi\u00f3 del sector immobiliari, alguns pertanyents a les escoles de negocis m\u00e9s prestigioses del pa\u00eds, han centrat el debat en l'an\u00e0lisi macroecon\u00f2mica i financera, defugint una reflexi\u00f3 en clau tecnol\u00f2gica, de m\u00e0rqueting, d'innovaci\u00f3 o de recursos humans molt m\u00e9s necess\u00e0ria i urgent, i centrada en \u00e0mbits sobre els quals s\u00ed que poden.<\/p>\n\n\n\n

      <\/a>M\u00e0rqueting messi\u00e0nic<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      Finalment, la formaci\u00f3 sectorial ha sucumbit a la ret\u00f2rica new-age de formadors\/coaches\/gurus del que vols pots i, en el millor dels casos, a versions curta-enganxa de m\u00e0rqueting operatiu extretes d'algun curs CRS. Aix\u00ed, el m\u00e0rqueting immobiliari es redueix a una combinat\u00f2ria de materials de venda i t\u00e8cniques de negociaci\u00f3 destinades a compensar (amb dos collons, \u00e9s clar) l'abs\u00e8ncia de posicionament, proposta de valor o avantatge competitiu; veritables eines de m\u00e0rqueting estrat\u00e8gic.<\/p>\n\n\n\n

      \"Amb<\/figure>\n\n\n\n
      <\/a>Caracter\u00edstiques de bona ag\u00e8ncia immobili\u00e0ria<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      Vist el que s'ha vist, davant les pr\u00e0ctiques habituals al sector, potser et segueixis preguntant \u00abamb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis\u00bb. La majoria de les ag\u00e8ncies que conec (incloses les nostres franqu\u00edcies Monapart<\/a>) que treballen en exclusiva, no tenen m\u00e9s d'una vintena d'habitatges amb cartera. Aconseguir-ne una exclusiva \u00e9s treball\u00f3s i obliga a uns costos de captaci\u00f3 i comercialitzaci\u00f3 que nom\u00e9s s'han d'assumir quan la propietat captada t\u00e9 una alta probabilitat de vendre's.<\/p>\n\n\n\n

      Qui t\u00e9 experi\u00e8ncia treballant en exclusiva capta b\u00e9 ia preu perqu\u00e8 sap que el cost del frac\u00e0s \u2014finalitzar l'exclusiva sense vendre i sense ser renovat\u2014 \u00e9s molt alt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ara b\u00e9, qu\u00e8 passa si s'opta per un model on es capta absolutament tot sense posar condicions ni barreres d'acc\u00e9s? I si a m\u00e9s despr\u00e9s no s'inverteix a aconseguir la venda sin\u00f3 que s'espera que l'habitatge \u201ces vengui sol\u201d? Doncs que els costos de captaci\u00f3 i comercialitzaci\u00f3 s\u00f3n infinitament m\u00e9s baixos que captant en exclusiva i per tant el cost de la p\u00e8rdua (que un propietari no renovi o que vagi amb una altra ag\u00e8ncia) \u00e9s molt menor. Es capta molt m\u00e9s, en menys temps i amb menys exig\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      El consumidor nacional, tradicionalment poc exigent, opta per la diversificaci\u00f3 de prove\u00efdors\u2014\u00bbamb diverses ag\u00e8ncies es ven abans\u00bb (un mantra predigital) \u2014en lloc de per l'elecci\u00f3 informada de la millor ag\u00e8ncia disponible<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Aleshores, de qu\u00e8 dep\u00e8n que una ag\u00e8ncia treballi amb un model o un altre? Al meu entendre es tracta d'una q\u00fcesti\u00f3 de valors<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Hi ha ag\u00e8ncies immobili\u00e0ries orientades a vendes i altres orientades a client<\/strong>. Les primeres s\u00f3n les que prevalen tancar operacions a curt termini per sobre de qualsevol altre indicador. Plantegen objectius de vendes i\/o facturaci\u00f3 anuals i premien els seus agents (si \u00e9s que ho fan) pel compliment d'objectius de vendes. Amb certa freq\u00fc\u00e8ncia s\u00f3n ag\u00e8ncies amb equips comercials grans i molta rotaci\u00f3 de personal.<\/p>\n\n\n\n

      Per contra, les ag\u00e8ncies orientades al client tendeixen a privilegiar la construcci\u00f3 de relacions duradores, treballar la postvenda i abonar el terreny per a futures captacions per referits de clients. S\u00f3n ag\u00e8ncies que premien el seu equip comercial segons les vendes i la satisfacci\u00f3 del client. La naturalesa del seu model obliga a un proc\u00e9s molt m\u00e9s artesanal basat en carteres petites gestionades amb intensitat. Pensar\u00e0s: \u00abAmb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis, doncs?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

      Contra el que pugui semblar, \u00e9s raonable pensar que el benefici net per habitatge venut pot arribar a assemblar-se molt en tots dos tipus d'ag\u00e8ncia<\/strong> (una per efica\u00e7, l'altra per volum), encara que es tracta de dos models tan diferents i polaritzats que \u00e9s dif\u00edcil creure que empreses pertanyents a l'un i l'altre puguin compartir valors similars. I res no evidencia aquesta difer\u00e8ncia com la pol\u00edtica de recursos humans.<\/p>\n\n\n\n

      Qualsevol ag\u00e8ncia que vulgui construir un equip estable, motivat i feli\u00e7 sap que no pot sotmetre eternament els seus comercials a la dura tasca de la captaci\u00f3 a porta freda, a la bustiada setmanal i al tracte amb clients espor\u00e0dic i de baixa intensitat<\/strong>. S\u00ed que ho poden fer (tot aix\u00f2 i m\u00e9s) aquelles empreses immunes a l'alta rotaci\u00f3 de personal. Empreses capaces de rendibilitzar en un per\u00edode curt de temps la incorporaci\u00f3 i la formaci\u00f3 dels seus nous agents.<\/p>\n\n\n\n

      Les ag\u00e8ncies-boutique<\/em> necessiten un equip consolidat i motivat per ser capa\u00e7os dimplementar el seu model orientat a client<\/strong>. Com treballar b\u00e9 la fidelitzaci\u00f3 i la postvenda si cada sis mesos canviem d'equip comercial? Les ag\u00e8ncies-magatzem<\/em> necessiten captar constantment gran quantitat de propietats, per\u00f2 el m\u00e8tode de captaci\u00f3 desimplicat i sense condicions per al propietari els permet comptar amb una for\u00e7a comercial en constant rotaci\u00f3. Generalitzant, m'atreveixo a dir que hi ha una relaci\u00f3 entre la rotaci\u00f3 de personal i la mida de la cartera d'habitatges gestionada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Post scriptum<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      La difer\u00e8ncia entre la gastronomia espanyola del 1970 i la d'avui \u00e9s deguda a uns nois de Donosti que fa quaranta anys van inventar la \u00abnova cuina basca\u00bb i van catalitzar la revoluci\u00f3 de tota una ind\u00fastria. Gent que amb aud\u00e0cia, estudi i tecnologia van convertir un simple ofici en una de les ind\u00fastries m\u00e9s innovadores del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

      No s\u00e9 si m'explico\u2026<\/p>\n\n\n\n

      En qualsevol cas: si vols una valoraci\u00f3 gratu\u00efta del teu habitatge, sense comprom\u00eds, argumentat i sense generar-te falses expectatives, sol\u00b7licita-la gratis aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      N'hi ha que prefereixen Android a Apple, Mango a Zara, BMW a Mercedes, Idealista a Fotocasa\u2026 Per qu\u00e8 llavors tants consumidors trien qualsevol ag\u00e8ncia immobili\u00e0ria en comptes d'escollir la millor? Si et preguntes \u00abamb quina immobili\u00e0ria vendre el meu pis?\u00bb, ets al lloc indicat.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":161,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3268],"tags":[],"class_list":["post-160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejo-inmobiliario"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18365,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160\/revisions\/18365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monapart.com\/magazine\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}